Volkswagen ID.4: Descarga e instalación del software

• Descarga
• Problemas y soluciones

Descarga

En el Volkswagen ID.4, la descarga de actualizaciones del sistema se realiza de forma automática y sin necesidad de confirmación previa, pudiendo iniciarse incluso durante la conducción. Este proceso está diseñado para mantener el vehículo actualizado sin interrumpir el uso habitual.

La duración de la descarga depende de la calidad de la conexión de red disponible, del volumen de datos que contenga la actualización y del tipo de mejora que se esté instalando.

El proceso de descarga puede detenerse en cualquier momento y se reanudará automáticamente cuando el encendido vuelva a activarse.

Requisitos para la descarga

✓ Se cumplen las condiciones necesarias para la actualización del sistema.

✓ El vehículo dispone de conexión a Internet a través de la tarjeta eSIM integrada.

✓ El vehículo está estacionado correctamente conforme a la normativa y condiciones del entorno.

Instalación de software

Para instalar una actualización en el Volkswagen ID.4, es recomendable elegir un momento en el que el vehículo no vaya a ser utilizado, ya que durante el proceso varias funciones quedarán temporalmente inactivas.

ADVERTENCIA

Durante la instalación del software, las unidades de control se desactivan. Conducir en estas condiciones puede provocar situaciones peligrosas o accidentes graves.

• No utilice el vehículo mientras se esté instalando el software.

Limitaciones durante la instalación del software

Mientras se ejecuta la actualización en el Volkswagen ID.4, diversas funciones del sistema no estarán disponibles:

• No se podrá activar el sistema de propulsión.
• La batería de alto voltaje no se cargará.
• La conexión de diagnosis permanecerá deshabilitada.
• El sistema antirrobo se desactiva temporalmente.
• El bloqueo SAFE queda inactivo.
• Las funciones principales del vehículo y sus indicaciones no estarán operativas.

Durante este tiempo, no debe manipular el sistema de infotainment ni intentar utilizar el vehículo.

Tras la instalación de software

Una vez finalizada la actualización, revise el mensaje correspondiente en el sistema antes de arrancar. El sistema puede tardar aproximadamente un minuto en mostrar el estado final.

• Si la instalación se completa correctamente, el vehículo estará listo para su uso.
• Si se produce un error, consulte la sección correspondiente del sistema.

Problemas y soluciones

La instalación del software ha fallado

• Si ocurre un error durante el proceso, aparecerá un mensaje en el sistema de infotainment o en el cuadro de instrumentos. Siga las instrucciones indicadas.
• En caso de fallo crítico, algunas funciones pueden dejar de estar disponibles. No utilice el vehículo y contacte con un servicio autorizado.

¿Tengo que actualizar el sistema?

Se recomienda instalar las actualizaciones lo antes posible para garantizar el correcto funcionamiento y la seguridad del sistema. Si se posponen repetidamente, puede ser necesario acudir a un taller especializado.

¿Puedo interrumpir la instalación del software?

No, una vez iniciada la instalación no es posible detenerla manualmente.

¿Qué ocurre si se interrumpe la instalación del software?

Si el proceso se interrumpe, por ejemplo debido a un fallo eléctrico, puede provocar que las unidades de control no se actualicen correctamente y queden dañadas.

Introducción al tema

La tecnología Car2X permite la comunicación directa entre vehículos cercanos y con infraestructuras, facilitando la detección anticipada de situaciones de riesgo.

Funcionamiento de Car2X

El sistema establece comunicación mediante estándares inalámbricos compatibles entre diferentes fabricantes, permitiendo el intercambio continuo de información relevante para la conducción.

Cuando está activado, transmite datos independientemente del modo de conexión del vehículo.

¿Dispone mi vehículo de Car2X?

Si la función está disponible en el menú de privacidad, el vehículo dispone de esta tecnología.

1. Pulse HOME Ajuste de privacidad.

Indicación Car2X

Modo Online activo: la transmisión de datos depende de la configuración.

Modo Offline activo: el sistema continúa enviando datos.

Transmisión de datos

El sistema intercambia información como:

• Velocidad del vehículo.
• Ubicación.
• Eventos relevantes como accidentes.

Para proteger la privacidad, se utilizan identificadores temporales que cambian constantemente, evitando la asociación directa de los datos con el usuario.

Para mantener el sistema operativo, se recomienda activar el modo Online al menos una vez al mes.

Puede consultar más detalles sobre el tratamiento de datos en el sistema de infotainment .